ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ, ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ & ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

1. Σχετικά με το Site και το e-shop.

Ο παρών διαδικτυακός τόπος και το ηλεκτρονικό κατάστημα πωλήσεων μέσω διαδικτύου «www.beskas.eu» ανήκει στην εταιρεία με την επωνυμία « BESKAS ΑΕ » και διακριτικό τίτλο «Beskas Electronics», που εδρεύει στην Ελλάδα, στο Δήμο Αργυρούπουλης, οδός Ανεξαρτησίας αριθ. 21 (Α.Φ.Μ:095723003 Δ.Ο.Υ: Αργυρούπουλης, Αρ. Γ.Ε.Μ.Η : 2781601000). Το παρόν συνιστά ενημέρωση σχετικά με τα στοιχεία που απαιτούν οι οικείες διατάξεις του ν. 2251/1994, του π.δ. 131/2003 και του ν. 2472/1997, όπως ισχύουν.

2. Χαρακτηριστικά προϊόντων προς πώληση.

Τα χαρακτηριστικά - προδιαγραφές των προϊόντων που διατίθενται από το e-shop προς πώληση αναφέρονται αναλυτικά στην κεντρική ιστοσελίδα μας.

Οι τεχνικές πληροφορίες και οι περιγραφές των προϊόντων που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας προέρχονται από τους κατασκευαστές ή εισαγωγείς των προϊόντων και ουδεμία ευθύνη φέρουμε για τυχόν λάθη σε αυτές.

Η εταιρεία μας καταβάλει κάθε προσπάθεια έτσι ώστε οι φωτογραφίες των προϊόντων να είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβείς με την πραγματικότητα. Παρόλα αυτά, κάποιες φωτογραφίες μπορεί να μην αντιπροσωπεύουν απόλυτα το εκάστοτε προϊόν. 

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τα στοιχεία και τις λεπτομέρειες των προϊόντων χωρίς προειδοποίηση.

Είναι ευθύνη του πελάτη να βεβαιωθεί ότι οι προδιαγραφές των προϊόντων που αγοράζει ανταποκρίνονται και καλύπτουν τις ανάγκες του. Ειδικά για τα ηλεκτρονικά υλικά ο πελάτης οφείλει να είναι βέβαιος για τα ακριβή χαρακτηριστικά που ζητάει.
Σε περίπτωση που δεν είστε βέβαιοι ή έχετε αμφιβολίες για τα είδη που ενδιαφέρεστε και που πρόκειται να αγοράσετε, συνιστούμε να έρθετε σε επαφή με τους εκπροσώπους μας, μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στο site, προκειμένου να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε τα προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας.

Η Beskas ΑΕ δεν ευθύνεται για ανακριβή χαρακτηριστικά προϊόντνων που αναζητούν οι πελάτες της.

3. Σχετικά με τις αναγραφόμενες στην ιστοσελίδα μας, τιμές των προϊόντων.

Όλες οι τιμές των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος αναγράφονται σε νόμισμα Ευρώ - € και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%, εκτός εάν αναγράφεται κάτι διαφορετικό στην σελίδα του προϊόντος.

Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση και ισχύουν για την χρονική περίοδο που εμφανίζονται στο site. Σε περίπτωση που έχει δοθεί και εξοφληθεί η παραγγελία με διαφορετική τιμή, η σύμβαση εκτελείται με την τιμή αυτή.

Όλες οι τιμές των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν περιλαμβάνουν την εγκατάσταση τους εκτός εάν αναγράφεται κάτι διαφορετικό στην σελίδα του προϊόντος.

Οι δαπάνες μεταφοράς δεν περιλαμβάνονται στις αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων, επιβαρύνουν τον πελάτη και διαφοροποιούνται ανάλογα με τον τρόπο αποστολής – παραλαβής του προϊόντος που αγόρασε, σύμφωνα με όσα αναφέρονται κατωτέρω, υπό (4).

4. Στάδια εκτέλεσης της παραγγελίας σας.

1. Κάνετε εγγραφή στην ιστοσελίδα μας συμπληρώνοντας όλα τα απαραίτητα πεδία.

2. Επιλέγετε το προϊόν που σας ενδιαφέρει, ελέγχοντας τα χαρακτηριστικά στη περιγραφή του και συμπληρώνοντας όλα τα στοιχεία στο καλάθι σας και στη καρτέλα πληρωμής και παράδοσης.

3. Επιβεβαιώνετε πως αποδέχεστε τους όρους αγοράς αφού τους διαβάσετε.

4. Γίνεται επιβεβαίωση της παραγγελίας με e-mail.

5. Ελέγχουμε τη διαθεσιμότητα και επικοινωνούμε μαζί σας εντός 2 εργάσιμων ημερών για τυχόν πληροφορίες και λεπτομέρειες.

6. Καταβάλετε το αντίτιμο στο τραπεζικό μας λογαριασμό, εκτός από τις περιπτώσεις που υπάρχει δυνατότητα αποστολής με αντικαταβολή ή έχετε κάνει ήδη πληρωμή μέσω κάρτας.

7. Σας αποστέλλουμε το προϊόν με τους τρόπους που προβλέπονται και έχετε επιλέξει.

5. Τρόποι αποστολής – Έξοδα αποστολής.

Η αποστολή – παραλαβή του προϊόντος που αγοράσατε μπορεί να πραγματοποιηθεί με τις εξής εναλλακτικές:

α. Αποστολή με εταιρεία Courier.

Αποστολή με συνεργαζόμενη εταιρεία courier.
Η παράδοση με Courier γίνεται συνήθως μέσα 1 με 3 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της παραγγελίας σας και εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα στα προϊόντα παραγγελίας.
Σε κάθε περίπτωση τα έξοδα αποστολής ορίζονται βάση μεγέθους και βάρους του δέματος σας. Ειδικές υπηρεσίες απο τη κούριερ όπως πρωϊνή παράδοση, παράδοση Σαββάτου κ.ο.κ χρεώνονται επιπλέον. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μάθετε το ακριβές αντίτιμο των εξόδων αποστολής του δέματος σας.

β. Αποστολή με μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας.

Η παραγγελία σας θα πρέπει να έχει εξοφληθεί μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό ή μέσω πιστωτικής κάρτας και το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνουν εσάς.
Η κάθε μεταφορική εταιρεία έχει δικό της τιμοκατάλογο και θα πρέπει να ενημερώνεστε για το κόστος και τον τρόπο πληρωμής από την μεταφορική σας.
Σε αυτή τη περίπτωση θα πρέπει να δώσετε εντολή στη μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας να παραλάβει την παραγγελία μετά από συνεννόηση με την εταιρεία μας.

γ. Παραλαβή από το κατάστημα μας.

Υπάρχει δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας σας από το κατάστημα μας χωρίς επιβάρυνση μεταφορικών, στη διεύθυνση Ανεξαρτησίας 21, Αργυρούπολη από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 με 18:00 και Σάββατο 09:00 με 15:00.
Η παραλαβή της παραγγελίας σας θα πραγματοποιείται μετά από την ηλεκτρονική ενημέρωση σας για την ολοκλήρωση της.
Η εξόφληση της παραγγελίας σας για παραλαβή από το κατάστημα μπορεί να γίνει με μετρητά, πιστωτική κάρτα και μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.

6.Τρόποι Πληρωμής & Ασφάλεια Πληρωμών

Το www.beskas.eu υποστηρίζει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής, οι οποίοι αναφέρονται αναλυτικά στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής».

Με αντικαταβολή.

Με πιστωτική κάρτα διαμέσου της ALPHA BANK.

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Με μετρητά.

Όταν ολοκληρώσετε την πληρωμή μέσω κατάθεσης στα σχόλια της κατάθεσης θα πρέπει να αναγράφεται το όνομα σας και ο κωδικός παραγγελίας. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, η απόδειξη της συναλλαγής θα πρέπει να αποστέλλεται στο email sales@beskas.eu. Η τραπεζική προμήθεια του εμβάσματος επιβαρύνει τον πελάτη / αγοραστή.

To www.beskas.eu δεν αποθηκεύει με κανένα τρόπο αριθμούς πιστωτικών καρτών. Όλες οι οικονομικές συναλλαγές γίνονται απευθείας στα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα που ο χρήστης επιλέγει. Κατά την διάρκεια της online πληρωμής ο χρήστης μεταφέρεται σε κρυπτογραφημένη σελίδα ασφαλής σύνδεσης με πρωτόκολλο SSL που ανήκει αποκλειστικά στην τράπεζα, η οποία αναλαμβάνει πλήρως την πληρωμή και ειδοποιεί το www.beskas.eu όταν ολοκληρωθεί.

7. Έκδοση παραστατικών.

Η Beskas AE σας δίνει την δυνατότητα να επιλέξετε εάν θα σας δοθεί απόδειξη λιανικής πώλησης ή  τιμολόγιο (Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρείες, συνεργεία, καταστήματα, αντιπροσωπείες και σε ελεύθερους επαγγελματίες, εφόσον συμπληρωθούν τα απαραίτητα στοιχεία). Έχετε επίσης τη δυνατότητα να εκτύπωσετε την απόδειξη σας μετά την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής συναλλαγής σας.

8. Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών.

Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από τη στιγμή παραλαβής του προϊόντος. Μετά το πέρας των ανωτέρω 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών  ημερών από την παράδοση της παραγγελίας, θεωρείται ότι το προϊόν παρελήφθη σε άριστη κατάσταση.

Με την επιστροφή του προϊόντος έχετε την δυνατότητα είτε να ζητήσετε την αντικατάσταση του με ένα νέο ή ίδιο προϊόν, είτε να ζητήσετε την επιστροφή των χρημάτων σας,  η οποία πραγματοποιείται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή. Όσον αφορά την περίπτωση της πληρωμής της παραγγελίας με αντικαταβολή, η επιστροφή των χρημάτων σας από το www.beskas.eu θα γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε. Είναι σημαντικό τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού (τράπεζα, ΙΒΑΝ, αριθμός λογαριασμού, δικαιούχος λογαριασμού) να είναι απολύτως σωστά. Παρακαλούμε να είστε ακριβείς ως προς όλα τα προαναφερόμενα στοιχεία. Η Beskas Α.Ε. ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση δήλωσης λανθασμένων στοιχείων από μέρους σας.

α. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος κατά την παράδοση (DOA)

Η δήλωση περί επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος ασκείται εγγράφως με αποστολή email στο sales@beskas.eu και η Beskas A.E. είναι υποχρεωμένη να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης περί επιστροφής μόλις περιέλθει σε αυτήν. Μετά την παραλαβή και το πέρας του σχετικού ελέγχου του προϊόντος, η Beskas A.E. θα αποστείλει ερώτημα ως προς την επιθυμία σας να αντικατασταθεί το ελαττωματικό προϊόν με ένα νέο ίδιο ή να επιστραφεί το καταβληθέν από εσάς χρηματικό ποσό. Η εταιρεία επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής των προϊόντων.

β. Σε περίπτωση λάθος εκτέλεσης παραγγελίας από την εταιρεία μας

Η δήλωση λάθος εκτέλεσης παραγγελίας από την εταιρεία μας ασκείται εγγράφως με αποστολή email στο sales@beskas.eu και η Beskas A.E. είναι υποχρεωμένη να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης περί επιστροφής μόλις περιέλθει σε αυτήν. Μετά την παραλαβή και το πέρας του σχετικού ελέγχου του προϊόντος, η Beskas A.E θα αποστείλει ερώτημα ως προς την επιθυμία σας για αλλαγή προϊόντος με ένα άλλο ή να επιστραφεί το καταβληθέν από εσάς χρηματικό ποσό. Η Beskas A.E. επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής των προϊόντων. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία, σε άριστη κατάσταση.

9. Καθυστέρηση εκτέλεσης παραγγελίας.

Λόγοι για τους οποίους δύναται να καθυστερήσει η εκτέλεση της παραγγελίας σας είναι, ενδεικτικά, οι εξής:

α. Καθυστερημένη παράδοση του προϊόντος από τον προμηθευτή μας

β. Το προϊόν να έχει καταργηθεί ή να μην είναι διαθέσιμο από τον προμηθευτή μας

γ. Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα συμφωνηθέντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

δ. Εάν δεν είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί σας λόγω ελλειπών στοιχείων, διευκρινήσεων για το προϊόν και για την αποστολή ή την πληρωμή του προϊόντος.

10. Ακύρωση παραγγελίας

Αν για οποιοδήποτε λόγο θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας το συντομότερο δυνατόν στο 210 9927695.

Η ακύρωση της παραγγελίας σας γίνεται χωρίς καμία επιβάρυνση εφόσον δεν έχει ήδη σταλεί και δεν βρίσκεται σε μεταφορική εταιρεία.

11. Δικαίωμα υπαναχώρησης – Επιστροφή χρημάτων.

Η δήλωση υπαναχώρησης του καταναλωτή πρέπει να γίνει εγγράφως ή σε άλλο σταθερό μέσο, καθώς το βάρος απόδειξης ότι άσκησε το δικαίωμα, το φέρει ο ίδιος. Ο καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης ή να κάνει οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη συγκεκριμένη σύμβαση. Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από τη σύμβαση από απόσταση εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Από το δικαίωμα υπαναχώρησης εξαιρούνται, μεταξύ άλλων, τα προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή, τα προϊόντα τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα, τα προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, εφόσον είναι σφραγισμένα και έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, καθώς και προϊόντα τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία. Επίσης, εξαιρείται η προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου μη παρεχόμενου πάνω σε υλικό μέσο, εάν η εκτέλεση ξεκίνησε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και την επιβεβαίωση εκ μέρους του ότι χάνει έτσι το δικαίωμά του υπαναχώρησης και η προμήθεια σφραγισμένων ηχητικών εγγραφών ή σφραγισμένων εγγραφών βίντεο ή σφραγισμένου λογισμικού για υπολογιστές, που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση. Ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Στην περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, επιστρέφουμε το αντίτιμο του προϊόντος που καταβάλατε, εντός 30 ημερολογιακών ημέρων.

12. Εγγύηση & Τεχνική Υποστήριξη.

Για τεχνικές πληροφορίες που αφορούν τα προϊόντα μας μπορείτε να μας καλέσετε στο 210 9927695 με χρέωση αστικής κλήσης. Για προϊόντα με τεχνικά προβλήματα ή βλάβη η εταιρεία μας σας καλύπτει ως εξής: 

α)Για προϊόντα εκτός εγγύησης

Η αποστολή προϊόντων εκτός εγγύησης θα γίνεται έπειτα από συνεννόηση με το τμήμα πωλήσεων της εταιρείας μας. Στα προϊόντα εκτός εγγύησης τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη. Εφόσον γίνει η παραλαβή του προϊόντος, γίνεται εκτίμηση της βλάβης & του κόστους επισκευής και κατόπιν συνεννόησης μαζί σας συνεχίζουμε ή όχι την επισκευή.

Κατά την αποστολή προς την εταιρεία μας τα προϊόντα θα πρέπει να συσκευάζονται κατάλληλα και να αποστέλλονται μέσα σε ένα απλό εξωτερικό κουτί.

β) Για προϊόντα εντός εγγύησης

Η αποστολή προϊόντων εντός εγγύησης θα γίνεται έπειτα από συνεννόηση με το τμήμα πωλήσεων της εταιρείας μας. Στα προϊόντα εντός εγγύησης τα μεταφορικά προς την εταιρεία μας επιβαρύνουν τον πελάτη και τα μεταφορικά από την εταιρεία μας προς τον πελάτη, είναι δωρεάν. Κατά την αποστολή προς την εταιρεία μας τα προϊόντα θα πρέπει να συσκευάζονται κατάλληλα και να αποστέλλονται μέσα σε ένα απλό εξωτερικό κουτί.

Προϋποθέσεις & όροι που θέτουν ένα προϊόν εντός ή εκτός εγγύησης:

Ο κάθε κατασκευαστής θέτει τους δικούς του όρους εγγύησης για κάθε προϊόν οι οποίοι αναγράφονται συνήθως στο βιβλίο οδηγιών ή την συσκευασία τους, παρόλα αυτά για όλα τα προϊόντα ισχύουν και οι παρακάτω όροι / προϋποθέσεις:

Η διάρκεια εγγύησης για κάθε προϊόν είναι διαφορετική και συνήθως αναγράφεται πάνω στα προϊόντα. Τα προϊόντα που δεν αναγράφουν χρόνο κάλυψης εγγύησης καλύπτονται με 2 χρόνια εγγύησης καλής λειτουργίας από την εταιρεία μας. Ο χρόνος της εγγύησης αρχίζει να υπολογίζεται από την ημερομηνία έκδοσης των νόμιμων παραστατικών από την εταιρεία μας προς τον πελάτη και στα οποία αναγράφονται πάντοτε οι σειριακοί αριθμοί των προϊόντων εφόσον είναι διαθέσιμοι.

Βεβαιωθείτε ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι ελαττωματικά και πως το πρόβλημα δεν προκαλείται από άλλους παράγοντες. 

Μη προβλεπόμενη χρήση του προϊόντος, το θέτουν εκτός εγγύησης.

Τα προϊόντα που έχουν τροποποιηθεί ή έχουν υποστεί αλλαγή ή μετατροπή κατά οποιοδήποτε τρόπο θεωρούνται εκτός εγγύησης και δε θα παρασχεθεί δωρεάν υποστήριξη.

Τα προϊόντα που έχουν υποστεί βλάβη λόγω επίδρασης ξένων σωμάτων ή ανωτέρας βίας (π.χ. χτύπημα από κεραυνό, υπερβολική τάση, πυρκαγιά κλπ.) δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

Ζημιές που θα προκληθούν από λάθος εγκατάσταση, χρήση ή σύνδεση ενός προϊόντος θέτουν το προϊόν εκτός εγγύησης.

Αν κατά την διάγνωση του προβλήματος εκτιμηθεί πως το πρόβλημα/βλάβη δημιουργήθηκε λόγω ανορθόδοξης χρήσης του προϊόντος, τότε η εγγύηση δεν είναι σε ισχύ.

Κατά την αποστολή των προϊόντων προς την εταιρεία μας θα πρέπει να συσκευάζονται κατάλληλα και να αποστέλλονται μέσα σε ένα απλό εξωτερικό κουτί.

13. Όροι χρήσης.

Η Beskas συμβουλεύει όλους τους χρήστες –επισκέπτες να διαβάζουν τους όρους χρήσης του e-shop και, εάν συμφωνούν με αυτούς, να προχωρούν σε περαιτέρω χρήση του.

14. Τροποποιήσεις όρων χρήσης.

Ο χρήστης-επισκέπτης του e-shop κατανοεί και συμφωνεί ότι οι παραπάνω όροι μπορούν να τροποποιηθούν οποιαδήποτε στιγμή, εντός των πλαισίων της κείμενης νομοθεσίας, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

Για το λόγο αυτό, συνιστούμε στους επισκέπτες να διαβάζουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους παρόντες όρους χρήσης.

15. Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα.

Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα (ΔΠΧ), που μας γνωστοποιείτε στα πλαίσια συναλλαγής μέσω του παρόντος e-shop είναι τα απολύτως απαραίτητα και αξιοποιούνται αυστηρά και μόνον για την εκτέλεση της παραγγελίας σας και την έκδοση των σχετικών παραστατικών. Τα στοιχεία αυτά διατηρούνται σε αρχείο μας για φορολογική, οικονομική ή άλλη συναφή χρήση. Δε γνωστοποιούμε σε οποιονδήποτε τρίτο τα στοιχεία που μας αποστέλλουν οι πελάτες μας και τα οποία είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των συναλλαγών τους, εκτός εάν αυτό επιβληθεί από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Ο χρήστης του e-shop δικαιούται ανά πάσα στιγμή να έχει πρόσβαση στα ΔΠΧ που τον αφορούν, κατόπιν σχετικής αιτήσεώς του.

Σε κάθε περίπτωση, ισχύουν όσα προβλέπονται από το ν. 2472/1997, όπως ισχύει κάθε φορά.

16. Πολιτική Απορρήτου.

Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του www.beskas.eu προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες του και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας, για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των υπηρεσιών που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά του.

Η Beskas AE δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της ιστοσελίδας www.beskas.eu

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων.

Αν δεν συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους, παρακαλείστε να μην χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα, καθώς με τη χρήση της δίνετε τη συγκατάθεση σας στα παρακάτω:

Η Beskas AE ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβούν σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας, χρήση των προσωπικών σας στοιχείων.

Το www.beskas.eu με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί ή ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.

Όταν κάνετε εγγραφή, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας ή/και την επωνυμία της εταιρείας σας, έναν αριθμό τηλεφώνου το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας και την διεύθυνση σας για την αποστολή των παραγγελιών σας.

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί το email σας ως όνομα χρήστη. Εφόσον επιλέξετε να λαμβάνετε ενημερωτικά email (newsletters) κατά την διαδικασία εγγραφής στην ιστοσελίδα μας, θα αποθηκεύσουμε και θα χρησιμοποιήσουμε το email σας για την αποστολή ενημερωτικών και προωθητικών email. Σε αντίθετη περίπτωση δεν θα σας συμπεριλάβουμε στις λίστες μας για την αποστολή τέτοιων email.

Χρησιμοποιούμε cookies για την διευκόλυνση και βελτίωση της εμπειρίας σας στον ιστότοπο μας, έτσι ώστε να μη χρειάζεται να πληκτρολογείτε το όνομα χρήστη και κωδικό σας συνεχώς. Δεν χρησιμοποιούμε cookies για διαφημιστικούς ή στατιστικούς λόγους.

Διατηρούμε τα στοιχεία/δεδομένα σας και τον λογαριασμό σας επ' αορίστου χρόνου ή μέχρι να μας ζητήσετε την διαγραφή τους, όπως σας δίνει το δικαίωμα ο νόμος. Επίσης έχετε τη δυνατότητα αλλαγής των στοιχείων σας στο www.beskas.eu μέσα από την περιοχή "Πληροφορίες Λογαριασμού".

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρούμενης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.

H εταιρεία μας έχει λάβει όλα τα μέτρα ασφαλείας για την αποφυγή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και ανεπιθύμητης χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων με τεχνολογίες προστασίας και κρυπτογράφησης. Κανένα σύστημα δεν είναι όμως απαραβίαστο στην ψηφιακή εποχή, σε περίπτωση οποιαδήποτε παραβίασης ή διαρροής των προσωπικών σας δεδομένων, η BESKAS A.E. υποχρεούται να σας ενημερώσει εντός 72 ωρών.

17. Υπηρεσίες.

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy.

18. Παρέκταση αρμοδιότητας Δικαστηρίων.

Για κάθε διαφορά, που ήθελε προκύψει εξ αιτίας ή εξ αφορμής συναλλαγής, που πραγματοποιήθηκε ή επρόκειτο να πραγματοποιηθεί μέσω του παρόντος e-shop, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθηνών.